Administratief Medewerker Verkoop

De opdrachtgever

Bij Asia Express Food, onderdeel van de Brouwer Groothandelsgroep, ben je niet zomaar een medewerker – je maakt deel uit van een hechte familie. Als internationale groothandel brengen we A-merken uit Azië en Afrika naar klanten door heel Europa, variërend van etnische winkels en grote retailers tot horecagroothandels en e-commerceplatforms.

Wat ons uniek maakt, is onze diverse en internationale werkomgeving; we spreken samen meer dan 20 talen. Met een informele sfeer en korte lijnen creëren we een fijne werkplek waar iedereen elkaar ondersteunt en we successen samen vieren.

Nieuwsgierig naar deze boeiende functie en hoe jij het verschil kunt maken? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Wil jij werken in een internationale omgeving waar geen dag hetzelfde is? Ben jij klaar voor een rol waarin jouw inzet écht het verschil maakt?

Als verkoopondersteuner divisies ondersteun je de verkopers van onze verschillende verkoopteams. Deze teams bestaat uit meerdere accountmanagers die dagelijks onze producten verkopen aan onze vaste internationale klanten. Onze verkoopteams zijn opgedeeld in divisies en vanuit alle divisies kunnen er vragen terecht komen bij de verkoopondersteuning.

Jij handelt telefoontjes servicegericht af. Dit kunnen vragen zijn van collega’s, chauffeurs, vervoerders en klanten. Daarnaast zorg je ervoor dat alle klantinformatie up-to-date bij ons in het systeem staat en dat klachten worden verwerkt. Vanwege het internationale karakter van onze organisatie, kan het zijn dat je telefoontjes zowel in het Nederlands, Engels als Duits afhandelt. Je bent dus sterk in de communicatie en beheerst zo veel mogelijk deze talen.

Ook houd je je bezig met:

• Het verwerken van klachten;
• Up-to-date houden van onze klantinformatie;
• Telefonische vragen beatwoorden;
• Het versturen van samples naar klanten.

Hoe ziet je team eruit?

Het verkoopondersteuningsteam bestaat uit 5 andere verkoopondersteuners voor de divisies, 4 verkoopondersteuners eerstelijns en een teamleider. Het is een allround team, wat betekent dat iedereen alle werkzaamheden kan. Zo kun je onderling de taken verdelen en houden jullie samen het werk afwisselend. Er wordt veel samengewerkt en er heerst een open en ongedwongen sfeer.