Commercieel Medewerker Binnendienst

De opdrachtgever

HLB B.V. is een onafhankelijk kennisinstituut dat zich richt op plant- en bodemgezondheid. Als onderdeel van de HLB Groep, samen met o.a. De Groene Vlieg Bio, AgroCares en NMI, wordt bijgedragen aan een efficiënte en duurzame landbouw. Actuele kennis wordt ontwikkeld en vertaald in bruikbare oplossingen voor telers via onderzoek, diagnostiek, advies en biologische systemen. Met een team van ruim 130 experts worden praktische producten en advies geboden, gespecialiseerd in de bestrijding van ziekten en plagen in akkerbouw en tuinbouw.

Functieomschrijving

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij de onmisbare schakel tussen het verkoopteam en de klanten. In deze nieuwe functie ondersteun je de teelttechnische adviseurs en de verkoopleider, zodat zij hun werk optimaal kunnen doen.

Je staat klanten zowel telefonisch als per e-mail te woord en verwerkt klantorders in de systemen Filelinx en Mobus. Je controleert of alles klopt, zorgt voor een juiste afhandeling van orders en bewaakt het debiteurenbeheer. Daarnaast stel je rapportages op van verkoopresultaten en marktontwikkelingen en ondersteun je de adviseurs op beurzen en open dagen.Kortom, jij bent verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van de binnendienst en helpt mee om de afdeling verder te ontwikkelen. Je werkt in een klein, hecht team en krijgt veel ruimte voor eigen inbreng.

Wat ga je doen?

• Klanten te woord staan via telefoon en e-mail;
• Bestellingen verwerken en controleren in de systemen;
• Rapportages opstellen van verkoopresultaten;
• Debiteurenbeheer en het informeren van adviseurs;
• Ondersteunen van adviseurs op beurzen en open dagen;
• Aanspreekpunt voor medewerkers binnendienst/administratie.

Als Commercieel Medewerker Binnendienst werk je nauw samen met de verkoopleider en adviseurs die actief zijn door heel Nederland. Je standplaats is in Wijster (Drenthe), maar je hebt regelmatig contact met je collega’s in Dronten en bent bereid om daar af en toe te werken. De communicatie is zowel in het Nederlands als Duits. Je brengt structuur en overzicht, hebt ervaring met procesverbetering en weet hoe je veranderingen doorvoert en een klein team van vier mensen hierin meeneemt. Taal van de boer is niet noodzakelijk, maar kan handig zijn. Het belangrijkste is dat je een teamspeler bent die het team naar een hoger niveau tilt. Jouw bijdrage is essentieel voor het succes van het team!